您對MILADY 嬌妻廚具生活館的網站使用、線上購物有什麼不了解的問題嗎？歡迎您隨時來信諮詢，謝謝！

【購物相關問題】

• MILADY 是什麼樣的網站？
  「MILADY 嬌妻廚具生活館」是一個提供生活精品和生活資訊的電子商店。
  「品味生活•享受生活•服務零距離」是 MILADY 希望帶給消費者的願景，因此在這裡可以方便消費者不必出門就能享受線上購物樂趣，也能在家預先找尋需要的商品與服務，以了解商品相關功能、特性及參考價格。
  MILADY 除了提供一般消費者服務外，也歡迎已有實體通路或店面業者加盟合作或提出任何商品諮詢。
  → MILADY 合作加盟
• 我能在 MILADY 買到哪些商品？
  目前您在 MILADY 可以找尋到的商品包括各大知名品牌的爐具、廚具、系統家具，未來 MILADY 將陸續引進更多的優質商品供您選擇。
• 如何在 MILADY 線上購買商品?
  您必須先加入 MILADY 會員才能進行線上購物，成為 MILADY 會員後，您可以先進行購物，在結帳時再登入會員，或是先登入會員，再進行購物。
  → 現在「加入會員」
• 完成購物後，我要如何付費？
  MILADY 目前提供的付款方式如下：
  1.ATM轉帳：持任何一家銀行所發的金融卡，至離您最近的自動櫃員機轉帳付款即可。
  2.貨到付款：在您成功購買商品之後，透過 MILADY 服務人員親自宅配服務，讓您在7個工作日內取得商品時再行付款。
  3.刷卡服務：(申請中) 。
  → 更詳細付款說明
• 購買 MILADY 商品有地區限制嗎？
  MILADY 商品服務遍及全省各地，無論您是居住在台、澎、金、馬地區，均有提供商品銷售及送貨服務，所以您不用擔心偏遠地區買不到商品唷！
• MILADY 購物安全嗎？
  您可以安心在 MILADY 購物，我們提供全方位的購物安全機制，讓消費者能夠得到更多的購物保障包括：
  第一重保障：
  MILADY 為一擁有實體通路經營之爐具、廚具與清潔用品專賣商店，因此不必擔心預付款後收不到商品，或者購買商品之後找不到服務人員諮詢。
  第二重保障：
  MILADY 銷售之商品嚴選各大品牌之精緻、實用商品，樣樣皆有品質保證。
  第三重保障：
  MILADY 重視完善的售後服務，包括商品諮詢、商品教學、商品維修保固、商品退換貨等等。
• 我住在台中以外縣市，你們要如何來安裝？
  MILADY 的產品提供全省免運費到府、標準安裝服務(但需酌收安裝用費)。
  購買及安裝流程大致如下：
  一、從 MILADY 網站下單購買，並於結帳時，選擇「貨到付款」選項。
  二、在收到您的訂單之後，我們會請工程人員與您聯絡，確認您方便的安裝時間以及相關細節。
  三、工程人員會到府上為您安裝產品。
  四、待安裝完成、測試無誤之後，您可以直接將貨款連同安裝費用交給我們的工程人員即可。
• 安裝費是多少錢？該如何付款？
  產品安裝完成、測試無誤之後，您可以直接將貨款連同安裝費用交給我們的工程人員即可。(如您繳交額外材料費，也請您一併與此時交付給現場工程人員。)
  
  

  標準安裝費用一覽表
  類 別	到府安裝費用	備 註
  瓦斯爐	300 元	無論雙口/三口，傳統爐/崁入爐/檯面爐均相同
  抽油煙機 烘碗機	500 元	無論機型
  洗碗機	1000元
  淨水器(免插電)	800元
  RO、電解水(要插電)	1000元
  熱水器-自然排氣型	500 元
  熱水器-強制排氣型	1200 元
  熱水器-瞬熱式	700 元
  熱水器-儲熱式熱水器	1500 元	12加崙適合2-3人 20加崙適合3-5人 30加崙適合5-8人

  
  

  材料費一覽表
  類 別	材料費	備 註
  23公分直管	200 元	強制排氣型專用(直徑6cm)
  45公分直管	250 元	強制排氣型專用(直徑6cm)
  90公分直管	400 元	強制排氣型專用(直徑6cm)
  90度彎管	300 元	強制排氣型專用(直徑6cm)
  排油機鋁風管	40元 / 尺	5.5英吋

【網站相關問題】

• 我要如何成為 MILADY VIP 會員？
  成為 MILADY VIP 會員的步驟是非常簡易的，只要您點擊網站頁面上方的「會員專區」裡選擇「加入會員」按鍵，並填入相關詳細資料，就可以成為 MILADY VIP 專屬會員，並立即享有多項購物優惠及不定期的好康喔！
• 我要如何修改我在 MILADY VIP 登錄的個人資料 ?
  您要修改個人資料請先登入，並點擊頁面上方的「帳號資訊」，即可進行修改，嬌妻提醒您填寫確實資料，以免權益受損。
• 當我忘記登入的「密碼」時應該怎麼辦？
  您可在網站頁面的「會員專區」裡選擇「忘記密碼」按鍵，填入您註冊時所留的 e-mail 以及帳號名稱，系統稍後會寄通知信，請依通知信前往修改密碼 。
• 我還有其他問題需要了解怎麼辦？
  如果還不能解決您的問題，歡迎您利用幾種方式與 MILADY VIP 連絡，謝謝!
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  • E-mail給「MILADY 」。
  • 客服專線 04-23898228 或 0923-898228